Cambios y Devoluciones

Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si tienes algún inconveniente con tu pedido, revisa nuestras políticas para proceder con una solución.

Condiciones para Cambios

Se aceptan cambios únicamente si:

• El producto recibido no coincide con el pedido.
• El producto presenta defectos de fábrica o está dañado al momento de la recepción.
• El sello de seguridad está intacto (los suplementos abiertos no tienen cambio por razones de higiene y salud).

Procedimiento

Tienes un plazo de 48 horas desde la recepción del pedido para reportar cualquier novedad. Contáctanos por WhatsApp con tu número de orden y fotos del producto para procesar tu solicitud.

Reembolsos

En caso de que no sea posible realizar un cambio por falta de stock, procederemos con el reembolso del valor pagado a través del mismo método de pago utilizado o transferencia bancaria.